Retourbeleid
Retourbeleid DJ Booth Factory
Omdat onze meubels met de grootste zorg en vakmanschap worden gemaakt in onze werkplaats te Schijndel, en elk stuk uniek is, hanteren wij de volgende retourvoorwaarden.
01
Niet-retourneren
Wegens de maatwerk- en unieke aard van onze handgemaakte DJ booths, is het niet mogelijk om bestelde artikelen te retourneren of te ruilen nadat de aankoop is voltooid. Elke aankoop is definitief.
02
Uitzonderingen
Retourzendingen zijn enkel mogelijk in het geval van een defect of schade bij levering, en dit dient binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk aan ons te worden gemeld met foto's ter onderbouwing.
03
Defecten en schade
In geval van een defect of schade dat door u is gemeld, nemen wij contact met u op voor een passende oplossing, zoals reparatie of vervanging, afhankelijk van de situatie.
04
Aanpassingen en maatwerk
Aangezien de DJ booth op maat wordt gemaakt, kunnen wij geen retourzendingen accepteren, tenzij het product niet voldoet aan de afgesproken specificaties of er sprake is van een fabricagefout.
05
Annulering
Annulering van een order is alleen mogelijk als dit binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst via de mail wordt aangegeven. Indien het productieproces al is opgestart, worden er kosten in rekening gebracht — de hoogte hiervan is afhankelijk van hoe ver uw order al in gereedheid is gebracht.
06
Algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze retourvoorwaarden. Wij adviseren u om vooraf de details en afmetingen zorgvuldig door te nemen.
Vragen over uw retour?
Vul onderstaand formulier in of neem rechtstreeks contact met ons op — wij denken graag met u mee.